一、退貨流程與定義：

1.收到商品時，建議要錄影存證，請先確認商品品項及數量沒有問題。

2.依照消費者保護法之規定，消費者享有7天鑑賞期之權益。由於鑑賞期非試用期，除瑕疪商品外，如在鑑賞期內退貨，退回之商品必須包含全新完整的包裝，否則不予受理。

3.商品如欲退貨，請於鑑賞期內，發信或官方Line通知客服，並回傳商品品項及照片。待客服人員確認後，會與您約定時間，主動聯絡貨運公司取回，產生之費用將由本公司負擔。

4.退貨申請如超過鑑賞期將不予受理，款項亦不予退還。

5.以下無法定義為瑕疵商品：

    (1)商品拍攝時因受(A)環境之光線或(B)電腦色差與實品有些許誤差。

    (2)商品形狀因(A)手作或(B)人工燒製與實品有些許誤差。

二、退款流程及預付金：

6.退貨產生之退款，未超過鑑賞期，會在貨運公司取回後7個工作天內退還，我們會主動和您聯絡，屆時再請您提供退款的銀行帳戶。

7.如屬鑑賞期內發現之瑕疪商品，可選擇轉為預付金，並由公司提供100元抵扣券供下次使用。抵扣券不限本人，期限為6個月，一經使用即失效。

8.經使用抵扣券後，如欲取回退貨之退款會先扣除抵用金額，並加收手續費100元。

三、惡意退貨之定義及規範：

9.連續2次以上申請非瑕疪商品退款，停權3個月；6個月內3次以上將由公司列管，限制您的消費權益。

四、聯絡方式：

1.客服信箱：yixingdaily@gmail.com

2.加入官網客服，掃瞄QR-CODE如下：